ECO-SI (ECO pour Écologie et SI pour Système d’Information), fondée en 2013 à Lyon, répond au besoin de simplifier et sécuriser la gestion des commerces bio. L’entreprise est un partenaire majeur des magasins via une offre tout-en-un basée sur un logiciel de caisse et de back-office.
Indépendante et à taille humaine (15 personnes), elle se distingue par sa proximité et sa réactivité. Son équipe support est en lien étroit avec les clients, assurant une veille permanente sur l’innovation technique et les usages en magasin bio. Au fil des ans, ECO-SI a intégré l’économie circulaire, les consignes pour les contenants clients, la traçabilité et la gestion des produits locaux, soutenant ainsi les circuits courts et le zéro déchet.
Pierre Voirin, fondateur et dirigeant, est un fervent partisan d’une alimentation bio et locale. Ancien Directeur Informatique au sein d’un grand groupe, il concrétise son engagement en 2013 en rachetant le logiciel Coocobio, déjà utilisé par certains magasins Biocoop et conçu dès l’origine pour ce secteur.
Un projet de modernisation du logiciel (dorénavant nommé iZiBio) a permis d’adapter l’interface aux standards récents. À partir des années 2020, ECO-SI élargit sa base clientèle (plus de 350 magasins) en équipant des magasins bio d’autres enseignes et des magasins de producteurs. Après six années comme conseiller magasins de Biocoop SA, Thibault Mettra a rejoint Eco-Si début 2024 comme directeur commercial et formation. Sa double mission : accélérer l’acquisition de nouveaux clients et optimiser l’usage de notre logiciel chez les magasins déjà équipés. « Notre meilleur levier, ce sont les recommandations de nos clients. », souligne-t-il.
L’entreprise est installée dans des locaux éco-conçus, au sein de l’immeuble de La Nef, banque éthique de référence qui finance de nombreux magasins bio.
« Un point faible courant des magasins bio, c’est l’informatique, ce qui entraîne des carences en organisation, des pertes de temps et de productivité, au détriment du conseil auprès des consommateurs ou des relations avec les producteurs locaux », constate Pierre Voirin. En proposant des solutions faciles à prendre en main et abordables, iZiBio permet aux magasins de gagner du temps et de se consacrer à leur cœur de métier.
L’écosystème est centré sur le logiciel de gestion iZiBio, complété par des applications spécifiques :
Membre de la Ferme digitale, ECO-SI a développé un partenariat pour faciliter l’approvisionnement en produits locaux. L’interfaçage d’iZiBio avec les logiciels de producteurs bio (maraîchers, boulangers, etc.) permet au magasin de commander comme sur une plate-forme logistique, ce qui représente « du temps gagné pour le magasin et des liens tissés avec les producteurs locaux ».
Les engagements d’ECO-SI envers ses utilisateurs se structurent autour de plusieurs axes :
« Les serveurs de sécurisation sont souverains
et en green énergie »
Convaincue que le progrès est d’abord humain, ECO-SI conçoit des solutions logicielles qui contribuent au bon fonctionnement de l’équipe magasin et accompagnent les équipes dans leur évolution. Afin de garantir la montée en compétences de chacun dans un environnement en constante évolution, ECO-SI organise des formations inter magasin et déploie également une plateforme d’e-learning iZiFormation, pensée pour faciliter l’intégration des nouveaux arrivants.
Pour les gérants insatisfaits de leur solution actuelle (coûts élevés ou lacunes fonctionnelles), iZiBio organise une migration sans rupture. En 2025, plus de 25 magasins ont déjà basculé vers iZiBio. « Notre procédure est désormais parfaitement rodée, assure Thibault Mettra. Nous reprenons les données produits et clients, réutilisons au maximum les matériels existants et planifions une bascule sans fermeture : vous clôturez le lundi sur l’ancien logiciel, vous rouvrez le mardi sur iZiBio. Formation en amont, présence sur site le jour J et support renforcé les jours suivants. »
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