Bien agencer – Son rayon encens
Avoir ou pas des encens dans un magasin spécialisé bio ? La réponse est oui, à condition d’en faire un rayon valorisant : c’est à dire attractif, achalandé, comportant l’information nécessaire et un personnel suffisamment informé pour guider l’utilisateur et lui donner envie de goûter à un choix plus large. 60% des clients de boutique bio consommeraient de l’encens régulièrement ou occasionnellement. Les magasins bio sont confrontés à une clientèle de plus en plus avertie sur les encens, curieuse d’apprendre, mais surtout depuis la parution d’article dans les médias, inquiète de la qualité, de l’éthique et de l’impact positif sur leur santé. Pourtant, certains fournisseurs proposent désormais des gammes d’encens apportant toutes les garanties souhaitées.
