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Le rayon surgelés bio

Les attentes consommateurs
Les attentes consommateurs
S’agissant de l’offre produits surgelés bio Quelle est pour vous l’importance de chacun de ces critères ?
(noter de 1=Pas important, 10=Le plus important)

 Rayon surgelés bio : l’importance de chacun de ces critères

Diagnostic de l’offre actuelle des magasins bio dotés d’un rayon surgelés
Indice calculé en faisant la différence entre le niveau d’attente et le niveau de performance de chaque critère, quand l’indice est
positif le niveau de performance est supérieur au niveau d’attente, à contrario un indice négatif constate un niveau de performance
sur le critère inférieur au niveau d’attente.
4 critères contribuent à la satisfaction

 Rayon surgelés bio : 4 critères contribuent à la satisfaction

4 critères sont neutres

 Rayon surgelés bio :  4 critères sont neutres

9 critères génèrent de l’insatisfaction

 Rayon surgelés bio :  9 critères génèrent de l’insatisfaction

Autres informations

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