Le comité de direction de Naturalia accueille depuis la rentrée deux nouveaux membres. Julien Tanter a été nommé directeur Réseau de Naturalia et Julie Calmejane DRH de l’enseigne. Objectifs : renforcer la performance du réseau et optimiser son expérience client et, en interne, construire une expérience collaborateur plus forte.
Gestionnaire de formation, Julien Tanter affiche un parcours 100 % retail depuis 2007, avec des expériences de directeur de magasin (Franprix, Toys R Us). Issu de la promotion interne promue par Naturalia, Julien Tanter a rejoint la direction du Réseau de l’enseigne en 2019 au poste de responsable régional en Île-de-France, avant d’évoluer en 2022, vers le poste de responsable régional référent. « Depuis, il a orchestré des projets importants pour la transformation de l’enseigne comme le lancement de « La ferme » qui traduit le nouveau modèle de point de vente de Naturalia. Il a contribué également à un renforcement de l’image prix en magasin et à l’optimisation du parcours clients », détaille Naturalia dans un communiqué
Optimiser les performances et l’expérience client
Depuis septembre 2023, il est à la tête de l’ensemble du réseau des magasins intégrés de l’enseigne. « Il a une parfaite maîtrise des enjeux terrain et des réalités de Naturalia» , ajoute l’enseigne qui détaille sa feuille de route : « renforcer la performance du réseau et faire de Naturalia la meilleure expérience client et collaborateur parmi les enseignes bio spécialisées, déployer le nouveau concept qui traduit le positionnement santé et plaisir de Naturalia et en faire la référence des magasins bio en France et améliorer l’expérience commerçante en magasin notamment au travers du rayon primeur, catégorie leader du réseau ».
Recruter et fidéliser les équipes
Depuis le 30 octobre, Julie Calmejane est la nouvelle DRH de Naturalia. Elle a débuté sa carrière en 2010 et a développé son expertise dans divers secteurs tels que l’audit ou le prêt-à-porter, elle a ensuite intégré en 2016 Castorama, en tant que responsable RH durant 8 ans. Son objectif au sein de Naturalia : « Construire une expérience collaborateur plus forte ». Et ce à la fois pour séduire les nouveaux candidats et fidéliser les équipes. Pour cela, elle s’appuiera notamment sur la perspective de tremplins professionnels pour un vendeur en magasin (promotion interne, location gérance…), le développement managérial et l’adhésion aux valeurs de Naturalia.